Regulamin

Regulamin sklepu internetowego MOONTY.STORE

1. Postanowienia ogólne

1.1. Sklep internetowy MOONTY.STORE, dostępny pod adresem internetowym https://moonty.store, prowadzony jest przez firmę PixelShop Mikołaj Hoppe, NIP: 7292757681, REGON: 529441401.

1.2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień na produkty dostępne w sklepie, dostarczania zamówionych produktów, uiszczania przez Klienta ceny sprzedaży, uprawnienia Klienta do odstąpienia od umowy oraz zasady składania i rozpatrywania reklamacji.

1.3. Klientem może być każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, która składa zamówienie w sklepie internetowym.

1.4. Wszystkie produkty oferowane w sklepie są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.

2. Składanie zamówień

2.1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej sklepu przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

2.2. Klient, składając zamówienie, wybiera produkt, jego specyfikację (jeśli dotyczy), liczbę sztuk, a także sposób dostawy i płatności.

2.3. Złożenie zamówienia przez Klienta stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży produktów będących przedmiotem zamówienia.

2.4. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia przez sklep następuje drogą mailową. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia.

2.5. Klient może anulować zamówienie przed jego wysyłką, kontaktując się z Biurem Obsługi Klienta poprzez e-mail: sklep@moontystore.pl.

3. Ceny i płatności

3.1. Wszystkie ceny podane na stronie sklepu są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich.

3.2. Cena podana przy każdym produkcie jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia.

3.3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, wprowadzania nowych produktów do oferty, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych oraz ich modyfikacji.

3.4. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione produkty:

• przelew bankowy na konto sklepu,
• płatność online za pośrednictwem systemów płatności elektronicznej,
• płatność za pobraniem przy odbiorze przesyłki.

4. Dostawa

4.1. Dostawa zamówionych produktów odbywa się pod adres wskazany przez Klienta w zamówieniu.

4.2. Koszty dostawy są podawane w procesie składania zamówienia i zależą od wybranego sposobu dostawy.

4.3. Termin realizacji zamówienia wynosi od 2 do 7 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności na koncie sklepu.

4.4. W przypadku opóźnienia realizacji zamówienia, Klient zostanie o tym niezwłocznie poinformowany drogą elektroniczną.

5. Zwroty i reklamacje

5.1. Klient ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania produktu.

5.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient musi złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy drogą elektroniczną na adres e-mail: sklep@moontystore.pl lub pisemnie na adres: ul. Wieniawskiego 5C/17, 93-564 Łódź.

5.3. Zwracany produkt powinien być kompletny, nieuszkodzony i nie nosić śladów użytkowania. Koszty zwrotu produktu ponosi Klient.

5.4. Sklep dokonuje zwrotu płatności w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwracanego produktu.

5.5. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu, niezgodności produktu z umową lub wad fabrycznych należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres: sklep@moontystore.pl.

5.6. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od dnia ich zgłoszenia. W przypadku uznania reklamacji za zasadną, Klient ma prawo do naprawy produktu, wymiany na nowy lub zwrotu kosztów zakupu.

6. Ochrona danych osobowych

6.1. Administratorem danych osobowych jest firma PixelShop Mikołaj Hoppe, NIP: 7292757681, REGON: 529441401.

6.2. Dane osobowe Klientów są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z RODO.

6.3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawiania, usunięcia oraz żądania zaprzestania ich przetwarzania.

6.4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże niezbędne do realizacji zamówienia.

6.5. Dane osobowe Klientów mogą być udostępniane podmiotom trzecim tylko w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia (np. firmom kurierskim).

6.6. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej sklepu.

7. Postanowienia końcowe

7.1. Niniejszy regulamin jest częścią umowy sprzedaży zawieranej pomiędzy sklepem a Klientem.

7.2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie sklepu.

7.3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

7.4. Wszelkie spory wynikłe w związku z realizacją umów sprzedaży będą rozstrzygane przez sądy powszechne właściwe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.